第110期(99年9月)│公務人力發展中心發行 │發行人:劉慈

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「行政院國家政務研究班」第4期結訓典禮

中階主管管理核心能力-知識管理與經驗傳承研習班

「精英學苑」99年9月免費講座

本中心99年9月訓練班期一覽表

「e等公務園」新課快報—政府部門人事服務

「精英學苑」99年9月進修課程

 

公務人員內在心理承受的衝擊問題-人力資源管理的人性化緣起....許南雄

由於現代社會面臨「大工業化」、「後工業化」(Post-industrialization)或資訊化與知識化時代的影響,故員工的個別心理因素與組織環境情勢,有常有變、也不時出現複雜性與不確定性情況(Complexity and uncertainty),而有受到衝擊,現今公務人員也像企業員工,所承受的工作壓力、人際衝突或情緒惡化之各種心理癥結或所謂心理疾患,皆與此有關。「心病要以心藥醫」,而心痛的由來,即當今組織成員所積累的長期壓力,衝突與情緒惡化所形成的身心傷害,現今的組織成員又多抗壓力不足,且多情緒化,故即令有高IQ(智商),只怕低EQ(情緒智商)而不易紓解其心中的鬱悶哀怨、不滿、憤恨等如此的衝擊,心病多矣。<詳全文>

參加ASTD 10年回顧-我在人才發展的“術業法道”學習之路....楊中旗

我在2001年參加ASTD International Conference & Exposition後,有幸在2001年年底取得公務人力發展中心「e等公務園」學習網的專案,一方面為數位學習在台灣的應用,建立一個標竿的專案典範,一方面也為自己打造一個專業學習運用成長的舞台,很快的9年就這樣一晃眼過去。<詳全文> 
公務人力訓練引進個案教學之推動策略-課程面、教材面與人員面之分析(上)....許書銘    李誌中
隨著政大商學院與加拿大西安大略大學IVEY商學院合作舉辦第3屆個案教學研習營於日前剛圓滿結束,今年更擴大舉辦規模,將全國性的個案教學研習營拓展至新加坡、香港、澳門及大陸地區,共有將近80位教師參與,分別來自香港科技大學、新加坡國立大學、澳門科技大學、中國政法大學、廈門大學、暨南大學,及國內18所大專院校齊聚切磋,可見個案教學的重要性與效益已是深受台灣管理學界的重視,並積極投入推廣促其蓬勃發展。有別於講授式教學,個案教學除能結合理論與實務,更重要是在學習過程當中訓練學習者面對高度變遷、複雜情境下的決策、思維與解決問題能力。<詳全文>
簡報技巧研習班參訓心得-參加簡報班使說服藝術更精進....楚恆惠
由於工作上常有跟主管口頭簡報或奉派到其他機關、單位進行業務宣導的機會,自己也常聆聽別人的簡報,深知縱使實質內容再好,仍必須在有限的時間,把要傳達的內容說明清楚,同時也要引發聽眾的興趣,達到進行簡報設定的目標及效益,並不是一件容易的事,很高興知道公務人力發展中心開設簡報技巧研習班的課程,便很快的報名,希望參加專家教授的課程後,簡報的功力及技巧能大大的增進。<詳全文>
參加2010年美國芝加哥ASTD訓練年會之心得....謝妮珊    吳昱馨
參加2010年美國芝加哥ASTD訓練年會之心得美國訓練與發展協會(American Society for Training and Development,ASTD)是全球最大有關職場學習和績效領域的專業獨立非營利組織,其成員來自超過300個國家和數以千計的公私部門組織,並於每年舉辦有關人資發展與人才培訓等相關議題的大會,今年有幸奉派參與此一盛會,彷彿劉姥姥進入國際人力資源訓練領域的大觀園般,在這個關心在職學習和從事教育訓練的學者專家和實務界人士之間交流與經驗分享的殿堂中,汲取最新的教育訓練知識技術及教材工具,接觸最新的教育訓練趨勢與實務,並親身體驗人資世界大師級風采,希望對本中心辦理公務人員訓練班期規劃與教學實施的發展上能有一些啟發取經之處也就不虛此行了。<詳全文>
想寫一本給公務員看的行政法教科書(五)—公務人員該如何面面俱到地依法行政?....張錕盛

過去行政法學者曾經強烈反對行政契約的存在,但隨著時代的轉變,人民不再是過去「君王的臣民」,而成為獨立的法主體,則作為行政的夥伴的思維也相應而起。而公務員選擇行政契約來代替行政處分的理由:一方面比較有彈性,對於非典型的事件與複雜的行政問題,用行政契約比較可以與當事人協議出具體可行的解決方案;另一方面它不像行政處分那樣,行政機關單方地決定行為內容,而是由與人民共同合意來形成契約內容,如此,人民也比較願意去履行契約內容,有助於行政目的的及時有效達成。<詳全文>

當代美術館建築....張基義

當代美術館建築受到西班牙畢爾包古根漢成功的城市轉型經驗所影響,晚近全球二、三線城市無不寄望頂尖建築師的創意文化建築,帶給城市新經濟復甦的機會。芝加哥北方90英里威斯康辛州的的密爾瓦基,也希望藉由創意的文化建築帶給城市再生的契機。2001年由西班牙建築師卡拉特拉瓦Santiago Calatrava設計的美國密爾瓦基美術館增建Milwaukee Art Museum addition,耗資1億美金,占地1.3萬平方公尺,一舉將密爾瓦基城市的水岸空間徹底轉化為藝術與地景融合的夢境。<詳全文>

淺談農曆7月文化習俗與民間傳聞....侯皓之

農曆7月俗稱鬼月,臺灣民眾向來重視民俗信仰,禁忌頗多,到處瀰漫著「鬼月情結」。7月中,百姓通常會祭祀普渡「好兄弟」,以祈求家宅平安寧靜。其實普渡祭祀不單企求自身家庭平安的單純概念,透過普渡,讓好兄弟們均能飽暖,它反映我國民風純善慈悲的一面。據媒體報導,嘉義縣新港奉天宮,平常每逢農曆初一、十五及月底這3天,都要早晚鳴鐘擊鼓,敬謝神明,但每到農曆7月,就要「封鐘鼓」,停止鳴鐘擊鼓1個月,避免來到陽間的好兄弟,被鐘鼓聲驚嚇,不敢接受民眾普渡。<詳全文>

英文加油站-談天說地,學英文單字:中秋節....柯政銘

中國人不論過什麼節,都少不了吃的。中秋節吃的代表當然是月餅moon cake。月餅的口味越來越多變,但大致上月餅的樣式都是差不多的。月餅主要分為外皮crust及內餡filling,有時還有一整顆蛋黃egg yolk。傳統內餡常見的有蓮蓉、棗泥等,在描述這些泥狀內餡的時候,可以用paste這個字。如蓮蓉餡是lotus seed paste、紅豆沙 則是red bean paste。月餅的外皮上,常印有一些文字imprint,有些文字就是內餡口味的名稱,或店家的寶號,有些則是一些簡單的吉祥話。<詳全文>

實似集....蕭文乾

實似集本欄取名叫做「實似集」:既取十四之諧音與數目,也善用實在相似這看起來矛盾,其實卻是許多包括語文學習在內的事情的真相-就像白話文說的:真的很假;或文言文寫的:假到真時真亦假。學習美語/英文,我們東半球的人已經走了50年的冤枉路;眼看著都快輪到西半球的人學漢語/中文了,但我們還不清楚,究竟我們聽錯了甚麼、說錯了甚麼、讀錯了甚麼、寫錯了甚麼?本欄名為實似集:我會每期寫14個小單元,方便閱讀、消化、分享;每個小單元都會秉持著實似的精神-或許糾正一些似是而非的語文學習迷思,或許分享一些似非實是的語文學習絕招。<詳全文>

好書介紹—高績效教練:有效帶人、激發潛能的教練原理與實務
高績效教練「教練」的概念來自運動界。20年前,哈佛的教育學者及網球專家提姆.高威(Timothy Gallwey)曾經寫了《網球的內心遊戲》、《滑雪的內心遊戲》和《高爾夫球的內心遊戲》等書。其中,「內心」(inner)指的是選手的內心狀態,高威說:「你自己腦袋裡所描繪的對手,比球網對面那個人還要難對付」 。打網球的人,只要曾經怎麼打都不對勁,就會知道他指的是什麼。假如教練有辦法幫助球員將他內心的障礙消除掉或減少,他的學習與表現能力便會油然而生,就不需要教練太多技術上的指導。<詳全文>

好書介紹—用人7絕:管理者知人善任的7密技

用人7絕:管理者知人善任的7密技一個管理者各方面的才能,並不一定都要高於下屬,但用人方面的才能卻要出類拔萃。知人善任,活用人、巧用人、用好每一個人,這是管理者成功的一個關鍵因素。<詳全文>

 
民國86年1月創刊,95年2月改版為電子報
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