第119期(100年6月)│公務人力發展中心發行 │發行人:劉慈

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數位科技與學習趨勢研討會「數位科技與學習趨勢研討會」6月8日登場

近期重要班期訊息

「e等公務園」新課快報-情報力•政策分析進擊術

 
公務人員歷練的兩大途徑:硬道理與軟實力....許南雄
「最好的政府,須有最好的人才來治理」(The best government must have the best people to operate it),最好(也可能含最不好)的人才就是一般通稱的公務人員。公務人員的角色是庶民的公僕,但公僕不是一般家庭中的僕人,而是廟堂或衙門中的僕吏(servants of people)。公僕的治理能力,固也有先天的稟賦,但大都要靠後天的歷練培育而來,而歷練公務人力的兩大途徑就是「硬道理」與「軟實力」,缺一不可。<詳全文>
100年度「團隊建立研習班」第2期參訓心得....蔡孟倫
每天,時間總在成堆的公文、電話、協調聯繫中溜過,總總的歷練,雖使工作能力、經驗及成就感大量地累積,但內心深處總有聲音不斷提醒自己,要不斷認識新知、修正現況。而自己從基層縣市政府到中央機關的工作經驗,感受到團隊建立及團隊合作的重要性,所以報訓了公務人力發展中心100年度「團隊建立研習班」(不是被派訓的喔!)。<詳全文>
公務人力發展中心大樓設施財物盤點及交接過程....林心慧
公務人力發展中心大樓設施財物盤點及交接過程政府部門為了提升公共服務效率與品質,並減少財政負擔,引進民間參與機制已蔚為世界風潮。公務人力發展中心(以下簡稱人力中心)早在89年就創新將新建大樓設施採委託民間經營管理模式,依據政府採購法委由福華大飯店(以下簡稱廠商)經營管理,以「公務人力發展中心福華國際文教會館」(以下簡稱會館)全銜對外營運。依「公務人力發展中心新建大樓委託經營管理契約」規定,迄99年12月31日契約屆滿,廠商應歸還人力中心原提供之國有財產、物品,另契約亦規定廠商應移轉期初投資及重置經費購置之財產、物品等設備之所有權交由人力中心接管。<詳全文>
資訊升級 服務創新—會館資訊軟硬體設備投資簡介....葉金鉦
資訊科技設備及資訊管理系統之廣泛運用,已成為現代管理不可或缺的利器,更是企業永續活化的最佳助力。公務人力發展中心(以下簡稱本中心)於民國89年新建大樓完工啟用後,即面臨訓練及會議場地增加為22處及容訓量遽增為每年8萬人天、惟訓練經費不得增加及組織員額不增反減之窘境。為延續組織發展,因應變局並開創新局,以達成遂行公務人員培訓之使命,本中心不僅創新採整體外包模式,將大樓設施委託民間專業經營,更著手進行訓練業務及行政流程之改造,透過知識管理及資訊科技整合之歷程,創新建構並於民國90年正式啟用「教育訓練資訊系統」(以下簡稱教資系統),運用資訊系統之管理優勢,結合單一窗口服務概念(訓練包班制)及組織人力彈性調整作業(打破組織建制,改採全員辦班),不僅透過內外部服務流程之整合,以簡化訓練行政作業,降低投入之人力及預算成本,更有效兼顧教育訓練之質與量的全面提升。<詳全文>
懲戒責任與懲處責任的區別....劉昊洲

責任,是一個使用非常普遍與廣泛的語彙,也是一個人人可以解讀的抽象概念。儘管學者專家的定義見仁見智、紛繁不一,不過大致上可歸納為兩類,一指份內應為之事,一指承擔一定結果,前者偏向義務,後者指向負面處罰。合而言之,即指基於法律或倫理等規範,個人在份內應為之事;如未做到,即應承擔一定的後果之謂<詳全文>

英國倫敦市長Boris Johnson的「衣言衣行」衝擊著英國傳統禮教....李宗霖

英國《ELLE》2008年9月號曾經出現一位封面人物,不知道的人看到這位滿頭留著狂亂金髮的胖子,可能會以為《ELLE》正在塑造一位新挖掘的搖滾樂手。沒錯,這正是一位英國的當紅炸子雞,不過這次不是在英國娛樂圈,而是在英國政治圈,他就是現任英國倫敦市長Boris Johnson。<詳全文>

英文加油站-談天說地 學英文單字:交通Ⅰ....柯政銘

最近剛好有幾位學生都遇到外國人問路,他們一致認為平常熟到不能再熟的街道,遇到外國人卻頓時對這條街陌生起來。一位同學說他當時很緊張,講得很不順,後來發現講錯了,還很負責地去追那位外國人士,向他更正。他說如果用中文說一定不會說錯。其實英文本來就不是我們的母語,說錯是很自然的。想想我們出國旅遊問路的時候,很多母語人士講得也很不順,畢竟除了語言外,腦筋還要思考方向呢。
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好書介紹—管理其實很簡單
管理其實很簡單
優秀的管理者會希望每位員工都感受到一定的壓力。界定正確的結果,能產生這種壓力和動力,推動員工朝著一個明確的目標努力。

無論你是企業領導者,還是高階管理人員,悉心研讀《輕鬆管理》這本書,你就能深諳管理的道理。即使現在你只是一名基層的職員,也能從中獲得啟迪,每一條經驗都可能令你受益匪淺,字字句句都能成為你走向成功的座右銘。
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好書介紹—別在夾縫中決策:跳脫二選一的思考法

別在夾縫中決策:跳脫二選一的思考法 

書中列舉了許多知名的成功案例,如寶鹼的拉夫雷(A. G. Lafley)如何縮減成本,還能打造創新品牌,讓股價在四年內翻了一倍;四季飯店的夏普(Isadore Sharp)如何突破既有旅館經營模式,從小型汽車旅館躍升國際知名品牌; AIC 的李秦(Michael Lee-Chin)如何在洶湧贖回潮中逆勢操作,不僅將公司從鬼門關前搶救回來,更讓自己成為億萬富翁。

從真實的案例中,讓讀者可以發現到面對「二選一」,可以不用屈就,也無須犧牲,勇敢拒絕權宜之計及傳統選擇方案,讓你魚與熊掌都可一手掌握,還能開創新局立大功 。
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民國86年1月創刊,95年2月改版為電子報
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