第129期(101年4月)│行政院人事行政總處公務人力發展中心發行
│發行人:劉慈

各期電子報    訂閱/取消電子報

重要報導  e等公務園 人資園地 學習資源

「職場工作力-360度時間管理」專題演講

本中心福華國際文教會館推動「綠生活愛地球」客房環保活動

近期重要班期訊息

「e等公務園」新課快報-媒體面面觀「e等公務園」新課快報-媒體面面觀

 

「e等公務園」新課快報-有效溝通DNA「e等公務園」新課快報-有效溝通DNA探索營

 
網路公開課的三級跳躍(下)....鄒景平
史丹佛大學的免費線上課程教學已經結束了,我非常慶幸能夠報名參加「人工智慧導論」,因為「不入虎穴,焉得虎子?」我從第一線的參與中,得到許多寶貴的經驗、思索和靈感。

這次大規模的線上教學,為何會吸引十六萬人報名?除了拜名校和名師之賜外,我想還有許多跟我一樣的人,想要看看他們究竟是怎樣進行的?課程進行兩週後,還有三萬五千人繼續參與,在課程快結束時,繼續奮戰的還有兩萬三千人,而史丹佛大學教室內教學,只有一百多個學生參加。相比之下,線上教學的規模和效益,立即呈現 。<詳全文>

提供心理資源,紓解同仁壓力-人事專業該懂的「服務性行銷」....黃龍杰
從「服務性行銷」的觀點來看,機關同仁就是我們的顧客。學會從顧客的角度來思考如何滿足其需求,是服務成功的關鍵。許多機關為了幫助有壓力困擾,甚至少數有精神官能症和身心症的同仁,常想成立內部諮商室或輔導專線,甚至要求人事人員強化諮商輔導技巧。不過,這類努力多半成效不彰,原因就是忽略了從使用者的角度思考。<詳全文>
創意創新的偉大與尊崇都是市場經濟的結果....林建山
服從市場或跟隨市場,通常被譏為平庸或流俗,但事實上,人類歷史上的所有偉大與尊榮,無一不是因為有了「市場(market)」,才能形成,才能得到;這在文化創意產業,或者任何工商事業、技術產品或服務品項,莫非如此。甚至在國家經濟、社會、政治之發展,或政府公共政策之推動落實,亦皆同然。

在過往的歷史進展過程中,尤其一向皆有許多文人雅士特別喜歡標榜反世俗,反眾聲,反多數,以致終其一生碌碌以沒;乃至在其他眾多人文社會領域,同樣不乏有人自詡清高,專擅於無限上綱理想夢幻的「絕對正義」與「純粹道德」,視市場的理性與感性為無物,其結果,大致終歸索居離群,抑鬱而無所人間成就 。<詳全文>

18分鐘的演講術(3)—所有演講的基礎:告知演講....楊迺仁
提到「演講」,很多人想到的可能都是演講比賽、朝會演講之類的形式,但其實在我們的一生中,最常聽到的演講,應該是在課堂上的老師授課,雖然很多老師不認為他們是在演講,這也是為什麼許多老師授課會不受學生歡迎的原因。

事實上,如果老師們意識到,他們是在進行「告知」演講,而且善用告知演講的要求進行備課的動作,老師豐富的學識就可以透過適當的方式進行表達,就不會有「對牛彈琴」的感慨了。<詳全文>

 

藝海拾萃專欄—工筆人物畫淺談....高鳳琴

「e等公務園」新課快報-有效溝通DNA人物畫分為工筆與寫意,寫意人物以簡筆疏放為表現手法,如草書筆簡意賅,工筆人物刻畫細膩,如楷書,筆筆到位,結構嚴謹,此科門有儒、釋、道、仕女、嬰戲等,所畫非真實相,但傳寫其精神,追求性靈之美善。

宋郭熙論畫:「人之學畫無異學書。」書畫本同源,心如工畫師,能繪萬物即寫其心,所閱不豐,何來物象傳其情,故習畫即是開啟智慧之門。其修學有二:一為技法之學習,如書道,書以古人碑帖為範,畫以歷代名作為學習之本,毛筆具攝心作用,調筆如調心,守其神,專其一。二為人格之修養,據於德、依於仁、游於藝,書畫首重人品。古人作畫皆有深心用意,非圖娛目,實為有益身心之作,性靈所寄,令見者高懷遠思。 <詳全文>

休閒農業的農業本質(上)....邱湧忠

有一句英諺形容農業,就是說「當你張口吃的時候,你就在農業裡頭(when you eat, you are in agriculture)」,換言之,原來,當你本能地飲食吃東西時,就在不自覺中已經進入農業的領域。不論你是否真正在農業領域,通常飲食吃飯是一件稀鬆平常的事,對一般人而言,反正就是吃,他大概不會在意是否在農業領域,但是,已經在農業領域的人,對於吃跟農業,他大概比較在意農業。因此,本能地反應是香蕉盛產時,多消費香蕉,希望助農民一臂之力,雖然他們也知道這一臂之力效果不怎麼樣,也知道靠政府很難,真正解決的關鍵就是「時間解決一切」。<詳全文>

專書介紹—賈伯斯憑什麼領導世界:我在蘋果的近身觀察與體悟

賈伯斯憑什麼領導世界:我在蘋果的近身觀察與體悟
我經常聽賈伯斯以「概念車」的故事來說明,為什麼蘋果的產品看起來那麼吸引人、用起來那麼順暢。「你看見一輛概念車,」他說:「然後你心想:『那樣的設計真棒,線條真美。』四、五年後,車子終於量產出來,擺在展示間,呈現在電視廣告上,可是卻遜透了,於是你不禁納悶究竟出了什麼問題。他們本來已經抓到重點,可是後來卻迷失了方向。」

接著,他會提出他認為究竟出了什麼問題:「設計師拿著這項卓越的構想去找工程師,工程師就會對他們說:『沒辦法,我們做不到,這是不可能的。』於是,他們會把設計修改成他們認為『可能』的版本,再交給生產人員。生產人員會說:『我們沒辦法製造這樣的產品。』」他總是喜歡以這句話為這個故事作結:「成功的大好機會就擺在眼前,他們偏偏要跳下失敗的深淵。」 <詳全文>

專書介紹—績效!績效!:管理不頭痛,16種員工績效問題解決祕技

績效!績效!:管理不頭痛,16種員工績效問題解決祕技

大膽丟掉你的胡蘿蔔和棍子,80後員工才不吃這套。用員工的腦袋去看事情,比叫他「閉嘴,幹活」更有用!

員工腦袋最常浮現的OS:問老闆該怎麼做根本是沒用的;他邊走邊說,速度又快,最後我還是一頭霧水;老闆只會長篇大論的高談創造力與創新;好,我會試試看,但我不認為老闆的提議行得通;為什麼老闆每次都把比較難的事分給我做;我昨晚加班趕出這份報告,結果今天早上交給老闆時,他連頭都沒有抬起來看我一眼…… <詳全文>

 
民國86年1月創刊,95年2月改版為電子報
10660台北市大安區新生南路3段30號 電話:(02) 8369-1399 轉 8307 研究組