第141期(102年4月)│行政院人事行政總處公務人力發展中心發行
│發行人:劉慈

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「你要如何衡量你的人生?」CEO論壇

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消費爭議處理「e等公務園」新課快報-消費爭議處理

 
Don't fire your employee,fire them up↑~ 談 『團 隊 領 導 激 勵』的「理 念」與「技 法」(上)....林猷寧
被譽為20世紀最傑出CEO的美國奇異公司前執行長傑克.威爾許( Jack Welch )曾針對領導人有1句名言:「無論領導人有多少的策略與創意,終極的任務就是要帶領團隊『致勝』( win )。」身為卓越領導人的你要如何帶領團隊達到win的境界?致勝心法就是『Don’t fire your employee,fire them up↑』。<詳全文>
公務員的消極責任與積極責任(上)....許南雄
社會上,多數人總愛推卸責任(包括侈言別人無能力、不負責任),公務職場也是這樣,可見推諉責任(不論消極或積極責任)是人的個性中自私的主要弱點之一(我執)。因此要體認負責盡職的道理,與實踐責任能力的作為,只有先從自我要求做起,唯先尊重「真我」,而不是總要指責別人的能力庸愚或不負責行徑,才是根本要圖。<詳全文>
高齡化   不必然是國家經濟發展負向因素....林建山
聯合國人口基金會和國際長青協會(Help Age International)在2012年10月1日「國際老人日」共同發表的調查報告指出,「人口高齡化」(aging population)很快就要成為全球普遍面對的一般問題了,現在擁有大量年輕勞動人口的開發中國家,不久之後也將很快背負老年人口所帶來的沉重壓力,因此,報告呼籲各國政府必須加緊致力因應人口高齡化,尤其是開發中國家。<詳全文>
地方政府首長人事權限之探討-以縣(市)長人事任免權為例(下)....孟繁宗

常任文官永業保障之原則,其目的在使其勇於負責,安於工作,行事無所顧慮。職務調任雖屬人事管理措施之一種,惟「降調」如同實質的「行政懲處」及「司法懲戒」,當事人若有不服,自得依公務人員保障法第77條規定,提起申訴、再申訴。惟實務上除非當事人有具體事證、並明確主張此項調任已涉及「不當聯結」之政治事由,否則申訴成功機率不高。 <詳全文>

18分鐘的演講術(15)-只有文字也能通   高橋流簡報效果強....楊迺仁

18分鐘的演講術(15)-只有文字也能通 高橋流簡報效果強電腦簡報因為可以加入圖片及影片,豐富了演講過程的「視覺感受」,對演講效果當然有不小的加分作用。但聽眾不可能被動接收訊息,任何的圖片或影片,聽眾在接收時,還是有可能做出不同於演講者所期待的解讀。因此,不管是播放圖片或影片,演講者必須適時加以旁白,引導聽眾思考圖片或影片涵蓋的意義,就算不想打斷聽眾觀看影片的情緒,也應該在影片播放前及播放後,提供適當的前置導讀或後續的心得整理,才能促進演講者與聽眾之間的交流互動。<詳全文>

想寫一本給公務員看的行政法教科書(13)—公務人員該如何面面俱到地依法行政?....張錕盛

合法行政處分之作成,除應遵守法律之明文規定外,尚應慮及公法上一般法律原則之適用,且在遵循法律授權目的及範圍之內,充分考量應考量之因素,以實踐具體個案正義,並顧及法律適用的一致性,符合平等對待原則。行政機關作成行政處分時,對於相同或具同一性之事件,為保障人民之正當信賴,並維持法秩序之安定,應受合法行政先例或行政慣例之拘束,如無實質正當理由,即應為相同之處理,此即所謂行政自我拘束原則,故行政機關於法律效果之選擇裁量即應依循此原則,方為適法之行政處分。<詳全文>

休閒農業怎麼玩?....邱湧忠

自從開放陸客來臺觀光迄今已屆4年,陸客觀光人數逐漸成長,陸客團來臺以環島為主,旅遊景點過於集中,熱門風景已負荷過大,這些都是未來陸客來臺能否持續成長的問題。休閒農業是臺灣鄉村旅遊的強項,4年來休閒農業經營者面對陸客這樣1個大餅表現意興闌珊,雖然透過參訪團的模式,休閒農業經營者積極爭取,但是,參訪團規模究竟有限,相對地,陸客團一窩蜂跑風景區,似乎對休閒農業這一區塊所知不多,或許,藉由兩岸觀光會議的召開,兩岸共同探討及重視休閒農業這一區塊的開拓,格外具有創新的意義。<詳全文>

專書介紹—美國總統給管理者的7堂課

美國總統給管理者的7堂課

本書雖是探討總統領導能力工作,但其結論也同樣適用於其他職務,尤其是各階層的領導和渴望成功的各界人士,我希望每位讀者都能從本書中吸取幾位總統領導成功的秘訣,並且為我所用。這便是我編此書的目的所在。

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專書介紹—一次解決,主管的45個帶人難題:看出部屬不願意說的事,他和你的績效立刻提升

一次解決,主管的45個帶人難題:看出部屬不願意說的事,他和你的績效立刻提升

本書網羅主管的45種帶人難題,教你看出、或誘導部屬說出那些「不願意跟你說的事」。作者木暮衣里指出,職場所有的成功要件當中,「部屬的工作動機」占了90%。這表示,每個部屬的工作表現都關係著部門最終的成績,只要你會「帶人」,根本不必嚴格管理就能大幅提升工作成效。

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民國86年1月創刊,95年2月改版為電子報
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