公務人力發展中心每月出版│發行人:游玉梅 │95-2-20   第56期

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「創意激發」及「問題分析與解決」儲備講師培訓辦理情形

一、前言: 
講師講授之技巧及對講授內容之瞭解,攸關訓練研習滿意之程度;優良講座除可帶動學員於課程中作深入討論及分享外,並能增加學習效果。公部門不乏學養兼優之高階公務人員,然教學工作與個人平日工作上之行為表現,有所差異。如何培養現職高階公務人員,使得其豐富之公務經驗及見解,能傳承至中階公務員,使得施政得以延續並大幅提昇行政效率及效能,為本中心最首要之責任。 依照「行政院所屬中高階高務人員能力躍升計畫」,領導研習營參訓學員,層級為中央各部會12職等以之主管或副主管,閱歷相當豐富;公務訓練機構如何運用此人力資本,對於此優秀之人力再加以培訓,使其講授技巧更臻成熟,並在講授中使公務經驗得已累積傳承,為本研習之目標。
二、辦理經過: 
(一) 研習目標內容及滿意度: 1. 94年8月20日辦理「創意激發」儲備講師培訓: 目標:強化創意激發課程的教學規劃設計,提升講授創意激發課程的專業知能。 參加人數:19人。 2. 94年8月21日辦理「問題分析與解決」儲備講師培訓: 目標:學習挑戰問題的關鍵才能定義、瞭解問題分析與解決的成功關鍵與影響、運用解決問題的步驟與方法,以增強個人對問題之管理與處理、學習問題分析與解決課程的講授技巧。 參加人數24人(併同國發班5人)。 3. 滿意度: (1)「創意激發」:講座滿意度92.33;滿意度總平均92.4。 (2)「問題分析與解決」:講座滿意度93.31;滿意度總平均91.10。 (二) 辦理「創意激發」暨「問題分析與解決」儲備講師教學研討會 為獲致教學共識及預為教學演練,並於94年11月19日上、下午,分別辦理「創意激發」暨「問題分析與解決」儲備講師教學研討會,邀請儲備講師共同研討課程教案及教材,並於11月28日起擔任管理研習營及實踐研習營之講座。 
三、結語: 
「創意激發」及「問題分析與解決」儲備講師培訓係為回應學員反映民間企業講座之講授內容,並不適用於公務情境,課程舉例內容宜儘量以政府機關為例之意見,本中心主動擬具培訓師資之構想,邀集有意願擔任本中心講座之領導研習營參訓學員加以培訓,使其具備「創意激發」及「問題分析與解決」講授技巧,並已聘請行政院李顧問雪津、行政院經濟建設委員會廖處長耀宗、行政院公共工程委員會周技監筑昆、行政院陳組長德新、內政部性侵害防制委員會林參事慈玲等5人擔任管理研習營及實踐研習營之講座,授課滿意度平均達87﹪以上,成效良好。

 
 
民國86年1月創刊,95年2月起改版為電子版  
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