第82期(97年5月)│公務人力發展中心發行 │發行人:劉慈

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型塑卓越國家文官 訂做優質公務講師—97年度卓越管理研習營「部屬培育與輔導」課程規劃特色....林家欽

 

        為扣合中高階公務人員職務需求及行政院政策推動需要,本中心繼93年至96年之「行政院所屬中高階公務人員能力躍升研習計畫」後,於97年度規劃「行政院所屬中高階公務人員卓越領導研習計畫」。實施期間包括97年及98年為期2年。研習班別包括「前瞻領導研習營」及「卓越管理研習營」。卓越管理研習營係以行政院暨所屬中央機關薦任第9職等主管以上人員為參加對象,涵蓋能力躍升研習計畫之管理研習營及實踐研習營,本年度共辦理85期,調訓人數達3,400人。
        本研習營在第1天實施「績效管理」3小時、「創新管理」3小時、「身心健康管理」2小時,共8小時課程。第2天安排「部屬培育與輔導」6小時的混成學習課程,經由事先閱讀線上課程,及課堂中講座精心帶領學員互動研討。第1天課程,採講授及問題討論等方式進行。第2天課程,以結合公務情境應用之深入研討為實施原則,採混成學習方式實施,課前由本中心提供學員事先研讀之相關參考資料,課堂之研討採互動學習方式辦理,並結合線上課程實施。
        「部屬培育與輔導」課程為結合公務情境之應用,特別組成課程「規劃專案工作團隊」,同時進行「儲備師資研習會」,並對其他課程召開「講座協調會」。

規劃專案工作團隊

  聘請與課程主題相關之學者專家及政府部門具豐富實務經驗者為課程規劃諮詢委員。經諮詢會議決議,後續由會議出席人員組成課程規劃專案工作團隊,每週召開工作會議進行研議。經過連續5週密集會議,擬定:

一、 課程教學綱要—提供講座編製授課教材時參考,重點涵蓋3大部分:
(一)實施原則:以結合公務情境應用之深入研討為實施原則,重點兼顧教學內容之系統
性、學員切身經驗之充分交流及教學過程之輕鬆活潑。
(二) 共通性教學內容包括:
1.講授重點(含中階主管職務管理核心能力對於「指導與經驗傳承」之定義)。
2.常見問題。
3.案例研討。
(三) 非共通性教學內容:由各授課講座自行設計,課程之進行採擇體驗式教學、繪本帶
領、分組研討等互動教學方式。
二、 進行流程表:包括輔導員、講座及學員於課程進行時所應注意之事項,使所有參與課程之成員有一致性的作法。進行程序涵蓋課前、課中及課後。
三、 學員學習需求調查表:於發送研習通知時一併傳送,並請學員於開班前填答回傳,俟彙整後傳送講座參考。內容包括:有關「部屬培育與輔導」之主要問題及個人的處理經驗或解決方式。

儲備師資研習會

  為提供授課講師群觀摩相關教學之機會,安排本課程儲備師資研習會3場,內容包括:

1. 邀請專業企管講座講授「部屬培育與輔導」。
2. 體驗式學習(RSVP)。
3. 領導力相關繪本帶領技巧。

  儲備師資人選除聘請本課程規劃專案工作團隊成員外,經各方推薦人選後,由原來的10位增加為17位。於正式授課前,為提供講師群觀摩講授教學技巧之機會,另安排專業講座講授「講師教學技巧」,以期教學內容及教學技巧能兼顧。在年度進行中視實際需要增開相關研習課程,如影帶教學技巧等,以增進講師群之教學技法,提升訓練成效。

講座協調會

  針對「創新管理」及「績效管理」2門課程分別舉行2次講座協調會議,會中除了邀請相關講座群與會,對教學內容溝通,交換意見外,並請行政院人事局及研考會等相關部會列席,提供執行意見,並於會後傳送相關資料供講座編撰授課內容時參考。另「身心健康管理」課程亦邀請相關領域之專家學者與會,並對教學內容進行溝通及交換意見。

規劃特色

一、 為符合公務情境應用之實施原則,本研習營「部屬培育與輔導」課程之講師群以來自公部門為主,遴選公部門具有講授經驗,且估評良好之講座擔任。
二、 安排儲備師資研習,研習內容包括專業知能講授技巧,以提升儲備師資授課內容及表達能力。
三、 編製教學綱要,供講座編撰授課內容時參考,以符合研習目標。
四、 編製進行流程,讓所有參與之輔導員及講座群進行作業時儘可能趨於一致性及標準化。
五、 強調互動學習,提供體驗式學習、繪本帶領、影帶教學及案例研討等多種互動式教學素材,供講座群依自己專長及課程規劃之特色靈活運用。
六、 召開講座協調會,提供同一主題之講座有彼此交換意見之機會,並請相關機關提供執行意見,使課程進行更為周延,並符合實際需要。

        在年度進行中,將每2至3個月召開一次教學研討會,在會中除了由承辦單位報告班期進行情形及輔導員提出觀察心得報告供講師群參考外,並請講師群進行教學經驗分享及教學相關事宜討論,以提升教學效果外並同時檢視評估訓練成效。

 

(作者為本中心教務組編審)

 
 
民國86年1月創刊,95年2月起改版為電子版  
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